ReturnGuarantees

Se uno o più degli articoli che hai ricevuto sono danneggiati, diversi o non funzionanti, sarai protetto da questa Garanzia. Vi preghiamo di  contattarci  per l'autorizzazione del materiale di ritorno entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine.

Dopo aver restituito il prodotto all'indirizzo fornito dal nostro servizio clienti, possiamo inviarti un nuovo articolo gratuitamente (ti rimborseremo le spese di spedizione per la restituzione) oppure puoi scegliere di ricevere un rimborso completo.

La richiesta di ritorno sarà disponibile nel riepilogo dell'ordine raggiungibile da  MyAccount -> Orders dal nel menu tops, dal momento dell'avvenuta consegna per i successivi 14 giorni.(vedi foto)

Quindi selezionare uno o più prodotti da resttuire, compilare il form e inviare la richiesta.

14  giorni senza motivo

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto e il prodotto è ancora in condizioni pari al nuovo, possiamo organizzare un rimborso parziale, che coprirà il prezzo dell'articolo meno le spese di spedizione. Sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione.

Vi preghiamo di  contattarci  per l'autorizzazione del materiale di ritorno entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine.

Nota ： Gli articoli come biancheria intima / costumi da bagno non sono coperti da questa garanzia a causa di considerazioni igieniche. Se hai bisogno di aiuto, puoi controllare il processo di restituzione dell'abbigliamento di seguito o  contattarci

Articoli mancanti, articoli sbagliati o pacchetto errato inviato

Durante la consegna, assicurarsi che il pacco sia in buone condizioni (nessun segno di apertura o grave danneggiamento).

Per qualsiasi problema, ti preghiamo di  contattarci  .

Periodo di riparazione ed esenzioni e note sulla garanzia

Per le categorie di cui sopra, la garanzia è solo per il corpo principale. Il periodo di garanzia degli accessori del prodotto (come i caricabatterie) è di 30 giorni.

Esenzioni e note di garanzia

1. Il degrado naturale del prodotto dovuto all'usura, insieme a rotture / danni durante l'uso, è di esclusiva responsabilità del cliente e non è coperto dalle nostre garanzie.

2. Se gli articoli sono stati danneggiati / utilizzati in modo improprio, la garanzia del prodotto viene immediatamente invalidata. Nessun risarcimento è disponibile in tali casi. Tuttavia, non esitare a contattarci per acquistare una sostituzione o parti di ricambio (se applicabile). Addebiteremo il valore originale dei componenti e una tassa di spedizione per spedirli.

Il cliente annulla la garanzia se:

- Esegui il flashing del firmware di un dispositivo o esegui il root di un dispositivo

- Aprire il corpo nel tentativo di riparare il dispositivo

- Modifica, rimuovi, personalizza o scambia parti del prodotto

- Utilizzare il dispositivo in modo non originale

- Continuare a utilizzare l'oggetto una volta che si verifica un guasto e provoca più danni

Restituzioni : limitazioni di elaborazione

In caso di problemi post-vendita, vi preghiamo di  contattarci  direttamente per una soluzione in base al vostro caso.

Per gli scambi, il tempo di elaborazione dell'articolo scambiato sarà compreso tra 3-6 giorni lavorativi dal ricevimento dell'articolo e in base alla disponibilità di magazzino.

Per i rimborsi, il tempo di elaborazione per procedere con il rimborso sarà tra 3-6 giorni lavorativi dalla ricezione dell'articolo restituito. Dopo aver elaborato il rimborso, il tempo necessario per la visualizzazione nel tuo account dipende dal metodo di pagamento.

Per la riparazione, la durata dipende dall'inventario dell'articolo e dei pezzi di ricambio del produttore.

Processo di restituzione dell'abito Italian Products Hub

Articoli non restituibili

Non accetteremo resi nelle seguenti condizioni:

1. Articoli al di fuori del periodo di garanzia di 14 giorni.

2. Articoli lavati, usurati, usati o usati in modo improprio.

3. Articoli nelle seguenti categorie: Costumi da bagno, Intimo, Lingerie e Orecchini. Questi articoli non sono coperti da garanzia per motivi igienici.

Problemi di dimensionamento 

Nel settore dell'abbigliamento, ci sono lievi differenze di dimensioni tra marchi e produttori. È importante controllare la tabella delle taglie e la tabella di conversione delle dimensioni sul prodotto prima di ordinare.

Se per errore ti abbiamo spedito la taglia sbagliata, ti rimborseremo per intero o ti invieremo un articolo con una taglia alternativa (se applicabile).

Se hai scelto la taglia sbagliata, Italian Products Hub ti offrirà uno scambio o un rimborso, ma tieni presente che le spese di spedizione per la restituzione degli articoli sono a tuo carico.

Devi  contattarci  per organizzare un rimborso. Gli articoli restituiti senza autorizzazione alla restituzione della merce (RMA) non saranno accettati.

Come richiedere garanzia :

Se il tuo articolo presenta un problema, ti preghiamo di  contattarci